Vận hành CSKH về Ads và Tiktok

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Lương: 10-15 triệu + hoa hồng + thưởng.
• Thử việc 2 tháng nhận 80% lương.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm.
• Lương tháng thứ 13.
• Đóng BHXH sau khi ký hợp đồng chính thức

Mô tả công việc

• Thu thập nhu cầu của khách hàng qua email, điện thoại và nền tảng xã hội, kết nối với các kênh hợp tác để hoàn thành công việc mở tài khoản nền tảng tương ứng.
• Tuần tra hàng ngày về mức tiêu thụ và số dư còn lại của từng tài khoản nền tảng, đồng thời phân tích và báo cáo.
• Xử lý các đơn hàng bất thường của khách hàng.
• Kiểm tra và quản lý tài khoản hàng tháng, hoàn tất các vấn đề thanh toán và quyết toán.
• Thu thập và tóm tắt các thay đổi trong nguồn lực chính sách của các kênh khác nhau.
• Tham gia tích cực vào việc cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí hoạt động.
• Các công việc khác do cấp trên giao;

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, am hiểu về hoạt động tài khoản quảng cáo Google, Facebook, TikTok và có kinh nghiệm quảng cáo.
• Biết tiếng Anh/ Trung có kinh nghiệm liên quan các sàn như FB/TK/GG
• Kiên nhẫn, tỉ mỉ, có trách nhiệm, khả năng học hỏi tốt
• Chịu được áp lực ở mức độ nhất định, có khả năng thích nghi với môi trường làm việc nhanh;